Фирма "Доступные окна" - Доступные окна

Отвратительный сервис и отношение к клиентам.Время ожидания поставки окон и балконного блока - превышено в 2 раза(2 месяца). Если бы не напоминали о себе - было бы больше. Ожидание монтажа - больше двух недель. Прибытие бригады было согласовано на 10.00 субботы. Реальное время прибытия - 13.00. В процессе монтажа выяснилось, что балконный блок больше проема в высоту на 10 см!!! Монтажники честно пытались установить блок, даже начали долбить фундамент... После примерки стало понятно, что это не вариант. В итоге: проем затянули пленкой. Руководство компании своей вины не видит и затягивает сроки, пытается переложить эту проблему на нас. Собираем документы для претензии и если руководство компании не образумится, то будем подавать в суд. Не советую обращаться в данную компанию!

Как я ошиблась, заказ окна в этой компании. 50 % оплаты попросили сразу, следующий платеж при доставке окна, рассрочки нет. При доставке окна обнаружилось, что фурнитуру на окно поставили неверную, вместо Ротто, другую. Отправили окно в Тульскую обл., ждали две недели. Сотрудники офиса не считают нужным звонить и предупреждать, хотя милым голосом уверяют, что позвонят. Установка окна была с двух раз, в промежуток неделя. И опять никто не звонит и не сообщают, когда ждать мастера. При установке сняли пленку и испачкали до такой степени, что растворителем еле отмыли. После установки, обнаружились царапины на стекле окна и много мелких точек внизу на балконной двери на стекле, ручка при закрытии окна ходила тяжело, не установили накладки на петли, что мы сразу не увидели. Когда в офисе муж объяснил про дефекты, ему пообещали создать комиссию и поменять окно и больше не звонят. Прошло уже два месяца мы им звоним и просим установить накладки на петли, они опять приятным голосом обещают и пропадают. Сегодня опять им звоню на сотовый: 8-910-526-56-66, просят перезвонить на другой: 56-36-16, звоню на него, они скидывают.

заказали в этой фирме остекление загородного дома. Ждали около месяца. Мастера установили пять окон за день,явно спешили . Грязи навели на неделю уборки. Через год петли провисли, окна перестали открываться. Хотя гарантию давали на пять лет. На наш звонок девушка обещала приезд мастера, которого мы так и не дождались.

Чисто случайно зашла на этот сайт и что поразило, что нет отрицательных отзывов. Так, к сожалению, я буду первой. Больше года назад мне не посчастливилось обратиться в данную фирму. Сроки больше месяца, хотя обещали 2-3 недели. Из окна дует. При звонке в фирму девушки " кормили завтраками", что приедет мастер. Окно поставили не аккуратно. В общем я бы больше не обратилась в эту котнору.

Очень доволен работой компании, крайне редко встретишь компанию с таким грамотным подходом, и консультанты дали грамотную консультацию и монтажники сделали всё отлично! Поменял все окна в квартире, стало тише, шума с улицы не слышно вообще. Рекомендую!